News:Game Announcement JP 3290

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  • Published date: 2016-08-26 02:00 JST
  • Game date: 08/26

追記:一部の条件下でクエストを開始しようとするとトップページへ移動する場合がある不具合について


ご利用ありがとうございます。
「グランブルーファンタジー」運営事務局です。

現在、プレイベント「アーカルムの転世」にご参加頂いた特定条件下の一部お客様について、クエストを開始しようとするとトップページへ移動する不具合を確認しております。

本現象について、原因の調査、および対応を行っております。

2016/8/26(金) 2:30 追記
本不具合に関して、下記の時間に対応が完了しました。
エラーの状況によっては一度進行中のクエストを撤退していただくことで、ゲームの進行が可能となります。

●対応完了時間
2016/8/26(金)2:07

本不具合が発生したお客様にご迷惑をおかけしたお詫びを、下記の通り実施いたします。

本不具合に関するお詫び

対象:
2016/8/26(金)2:07までに本不具合が発生したお客様82名様

内容:
【エリクシール】7個
【ソウルパウダー】7個
【妖しい臓肉】200個
※72時間の受取期限付き

また、2016/8/25(木)22:56のアップデートにより修正をおこなった不具合が発生し、本不具合も対象となっていたお客様に関しては下記の通りお詫びを実施いたします。

本不具合および、先に修正した不具合に関するお詫び

対象:
2016/8/26(金)2:07までに本不具合および、先に修正した不具合が発生していたお客様165名様

内容:
【エリクシール】2個
【ソウルパウダー】2個
※72時間の受取期限付き
先に修正を行いました不具合に関しては<a href="#news/detail/3287/u2">こちらのお知らせ</a>をご確認ください。

2016/8/26(金) 2:38 追記
上記お詫びに関して、下記の時間に配布が完了いたしました。

●配布完了時間
2016/8/26(金) 2:39

2016/8/26(金) 14:48 追記
本不具合に関するお問い合わせにつきましては、本お知らせをもって回答とさせていただきます。


お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。