News:Game Announcement JP 3634
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小説版『グランブルーファンタジー』第VI巻において、報酬が正常に受け取れない不具合について
ご利用ありがとうございます。
「グランブルーファンタジー」運営事務局です。
現在、小説版『グランブルーファンタジー』第VI巻において、シリアルコードを使用すると、本来「ノベル限定キャラ武器確定チケットVI」が配布されるところ「ノベル限定キャラ武器確定チケットV」が受け取れる不具合を確認しております。
本不具合について、原因の調査、および対応を行っており、該当のシリアルコードのご利用を一時的に停止させて頂いております。
また、本不具合発生中にシリアルコードをご利用頂いたお客様には下記対応を行います。
「ノベル限定キャラ武器確定チケットV」を未使用のお客様
対象のチケットを回収し「ノベル限定キャラ武器確定チケットVI」を配布いたします。
「ノベル限定キャラ武器確定チケットV」を使用済みのお客様
「不具合一覧」＞「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。